LEGAL REFERENCE

baji36 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখি। এই নীতিতে baji36 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রদত্ত প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তার...

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ডেটাbKash Nagad Rocket লেনদেনএনক্রিপশন প্রযুক্তিতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাডেটা মুছে ফেলার অধিকার
baji36 baji36 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা...
ইমেইল টিকেট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে যান...
নির্ভরযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি

baji36 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা প্রযুক্তিগত ও পরিচালনাগত পদক্ষেপের একটি স্তর ব্যবহার করি। নিচের প্রতিটি উপাদান আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকারের অংশ এবং আমরা নিয়মিত এই পদ্ধতিগুলো পর্যালোচনা ও আপডেট...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সমস্ত পেজ এবং ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL সার্টিফিকেট প্রয়োগ করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য ইন্টারনেটে ভ্রমণের সময় এনক্রিপ্ট থাকে। এটি তৃতীয় পক্ষকে আপনার ডেটা ইন্টারসেপ্ট করা থেকে বিরত রাখে এবং আপনার সংবেদনশীল বিবরণ সুরক্ষিত রাখে।

দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাই

আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরের লগইন সক্রিয় করার সুযোগ দিই যাতে পাসওয়ার্ড ছাড়াও একটি মোবাইল কোডের প্রয়োজন হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে এবং আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখে।

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং তাও শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা সাপোর্ট অনুরোধ পূরণের প্রয়োজনে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা আমাদের টিমকে ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলার প্রশিক্ষণ দিই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা আমাদের সিস্টেম এবং ডেটাবেসের নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি যাতে দুর্বলতাগুলো চিহ্নিত করা যায় এবং দ্রুত সমাধান করা যায়। এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা আধুনিক সুরক্ষা মান অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে এবং বাইরের হুমকি থেকে রক্ষিত থাকে।

ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে এবং যেকোনো মুলতুবি লেনদেন নিষ্পত্তি করার পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা নীতি আপডেট

যখন আমরা এই নীতিতে পরিবর্তন করি, তখন আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনি যদি আপডেট হওয়া নীতিতে সম্মত না হন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

baji36 প্ল্যাটফর্মে আমরা একাধিক নীতি পেজ বজায় রাখি এবং প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে। এই তালিকাটি দেখায় কীভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে যাতে আপনি সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য...

01

পরিষেবার শর্তাবলী

পরিষেবার শর্তাবলী পেজে আপনার এবং baji36 এর মধ্যে আইনি চুক্তির রূপরেখা রয়েছে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা কভার করে। উভয় নথিই একসাথে পড়া উচিত যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ছবি পান।

02

কুকিজ নীতি

আমাদের কুকিজ নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আমরা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এবং ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহার করি, যখন এই পেজটি সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ কভার করে। উভয় নথিই একসাথে আপনার তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে একটি সম্পূর্ণ দৃশ্য প্রদান করে।

03

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের পদ্ধতি বর্ণনা করা হয়েছে, যখন এই গোপনীয়তা পেজটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। দুটি পেজ একসাথে আর্থিক নিরাপত্তার সম্পূর্ণ প্রেক্ষাপট দেয়।

04

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইড

আমরা একটি পৃথক নিরাপত্তা পেজে আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার টিপস শেয়ার করি, যখন এই নীতি আমাদের পাশ থেকে ডেটা সুরক্ষা কভার করে। উভয় পেজ একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ছবি পাবেন।

05

উত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

উত্তোলন যাচাইকরণ পেজে দেখানো হয় কীভাবে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি যখন আপনি তহবিল তুলতে চান, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা যাচাইকরণ নথি এবং ডেটা পরিচালনা করি। উভয়ই একসাথে স্বচ্ছতা প্রদান করে।

06

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি

AML নীতিতে আমরা কীভাবে আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ করি তা বর্ণনা করা হয়েছে এবং এই গোপনীয়তা পেজটি দেখায় কীভাবে আমরা আইনগত প্রয়োজনীয়তার জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি। উভয় নথি একসাথে নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং ডেটা সুরক়্ষার ভারসাম্য দেখায়।

07

তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর মতো তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি এবং এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কোন ডেটা তাদের সাথে শেয়ার করা হয় এবং কেন। আমরা শুধুমাত্র সেই পার্টনারদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

baji36 পোর্টাল জুড়ে গোপনীয়তা উপাদান

আমরা প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি কোণে গোপনীয়তা সুরক্ষা তৈরি করেছি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে আপনার ডেটা আমাদের সিস্টেমের বিভিন্ন অংশ জুড়ে...

এনক্রিপ্টেড লগইন

যখন আপনি আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান, সেই তথ্য সার্ভারে পৌঁছানোর আগে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল কখনো প্লেইন টেক্সটে পাঠানো না হয়। এই প্রক্রিয়া প্রতিবার লগইনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘটে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখে।

মাস্কড পেমেন্ট তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে যখন আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর প্রদর্শন করি, তখন আমরা শুধুমাত্র শেষ চার সংখ্যা দেখাই এবং বাকিগুলো মাস্ক করি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ডিভাইসে কেউ অন্য কেউ তাকালেও তারা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পায় না।

অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন, লেনদেন এবং সেটিংস পরিবর্তনের একটি রেকর্ড রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারেন। এই লগটি শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম দেখতে পারেন এবং এটি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে সাহায্য করে।

নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজে নির্ধারণ করতে পারেন আমরা কোন ধরনের বার্তা এবং ইমেইল আপনাকে পাঠাব। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং মার্কেটিং, প্রচার এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট নোটিফিকেশন আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করুন যাতে আপনার যোগাযোগ পছন্দ সম্মানিত হয়।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লগআউট করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ অ্যাক্সেস না করতে পারে যদি আপনি আপনার ডিভাইস খোলা রেখে যান। আপনি সেটিংসে টাইমআউট দৈর্ঘ্য সামঞ্জস্য করতে পারেন আপনার পছন্দ অনুযায়ী।

ডেটা রপ্তানি টুল

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাসের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন। এই ডেটা রপ্তানি একটি সিকিউর ফাইল ফরম্যাটে আসে এবং আপনাকে আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা দেয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র তখনই ডেটা শেয়ার করি যখন এটি পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় হয়, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর যারা আপনার bKash বা Nagad লেনদেন পরিচালনা করেন। এই পার্টনাররা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কাজ করেন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। সেটিংস মেনুতে যান এবং আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য বিবরণ পরিবর্তন করুন। কিছু পরিবর্তনের জন্য যেমন পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে নিরাপত্তার কারণে আপনার পরিচয় আবার যাচাই করতে হতে পারে।

আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করি যা আর্থিক নিয়ন্ত্রণ এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। এই রেকর্ডগুলো নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন যখন এটি প্রয়োজন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সময়সীমা প্রযোজ্য হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, যেকোনো মুলতুবি লেনদেন নিষ্পত্তি করব এবং তারপর আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলব। মনে রাখবেন আইনগত প্রয়োজনের জন্য কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমাদের সাইটে আপনার কুকিজ সম্মতি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই প্রযুক্তি প্রয়োগ করি।

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র শেষ চার সংখ্যা রেকর্ডের জন্য রাখি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন সংবেদনশীল ডেটা সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রক্রিয়া করা হয় যারা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলেন।

হ্যাঁ, যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা আপনাকে ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা আপডেট হওয়া নীতির শীর্ষে তারিখ প্রদর্শন করি যাতে আপনি সবসময় জানতে পারেন কখন শেষ পরিবর্তন করা হয়েছিল।